Die GWA-Agenturen verzeichneten 2020 laut aktuellem GWA-Frühjahrsmonitor 1,3 Prozent weniger Umsatz.
60 Prozent verbuchten Umsatzrückgänge und 40 Prozent Umsatzzuwächse. Wachstumstreiber war die Online-Kommunikation, Wachstumshemmnisse waren Konjunkturschwäche und Fachkräftemangel. Auf der Agenda stünden „zukunftsgerichtete Fragen, so zur Agentur-Performance, zu Kooperationspartnern, Geschäftsmodellen und Wertschöpfungsketten“, zählt GWA-Präsident Benjamin Minack auf.